Du bestemmer serviceniveauet

Sogeti har over 40 års erfaring med drift og vedligeholdelse af programmer, applikationer, servere, pc’er og netværk. Vi sørger for, at alt vedrørende dine pc’er fungerer, som det skal.

Vi arbejder med velgennemprøvede og effektive metoder, processer og værktøjer. For dig betyder det stabil, sikker og effektiv administration.

Og du bestemmer selv, hvilket serviceniveau du vil have. Skal vi løse eventuelle problemer på et minut, en time eller et døgn? Det er dig, der bestemmer.
Det betyder, at kunderne har fuldstændig kontrol med tilgængelighed, kvalitet og omkostninger.

Fordelen for dig ved at lade os stå for administrationen er lavere omkostninger. Du får øget tilgængelighed til dine applikationer, og du kan frigøre ressourcer, både i form af medarbejdere og likviditet.

Et eksempel fra virkeligheden

En bank stod over for den store opgave, det er at udvikle et nyt datalager. For at frigøre ressourcer til udviklingsprojektet, undersøgte man muligheden for at udlicitere administrationen af det eksisterende system. Siden 1998 har Sogeti taget sig af administrationen for banken fra bankens lokaler. Bankens eget personale kan koncentrere sig om at udvikle det nye datalager, og banken har fået større kontrol over omkostningerne og bedre muligheder for at følge op. Faste serviceniveauer sikrer dem service af konstant høj kvalitet.